고객 지원
자주 묻는 질문과 연락처 안내입니다. 평균 응답 시간 24시간 이내.
자주 묻는 질문
제작이 얼마나 걸리나요?
랜딩 5일 / 기본형 7일 / 고급형 14일이 기본 납기입니다. 인테이크 폼을 제출한 시점부터 카운트됩니다.
서브도메인은 이름을 바꿀 수 있나요?
결제 후 30일 이내 1회 무료 변경이 가능합니다. 이후는 월 1만원 수수료가 발생하며, 30일간 301 리다이렉트가 유지됩니다.
결제 실패하면 어떻게 되나요?
48시간 예약 창 안에서 3회까지 재시도할 수 있으며, 누적 3회 실패 시 자동 취소되고 서브도메인이 해제됩니다.
수정 요청은 어떻게 보내나요?
사이트에서 편집 모드로 바로 수정하거나, 로그인한 대시보드에서 티켓을 열어 요청할 수 있습니다.
맞춤형 상담은 어디에서 신청하나요?
구매 플로우의 '맞춤형' 카드 혹은 하단 문의 이메일로 연락 주시면 유선 견적으로 진행됩니다.