youngcoop.com 개인정보처리방침

시행일자: {{EFFECTIVE_DATE}} 최종 개정일: {{LAST_REVISED}}

{{BUSINESS_NAME}}(이하 "운영자")은 「개인정보 보호법」 제30조 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

운영자는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

회원 가입 및 관리 (본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지)
서비스 제공 (웹사이트 제작, 서브도메인 발급, 호스팅, 유지보수, 결제·청구, 콘텐츠 제공)
계약 이행 및 요금 정산 (제작비·월 구독료 결제, 환불, 세금계산서 발행)
민원 및 CS 처리 (고객의 문의·신고 대응, 처리 결과 통보, 분쟁 조정)
통계 및 분석 (서비스 이용 현황, 접속 빈도, 사이트 방문 분석 — 익명화 처리)
마케팅 및 이벤트 (선택 동의자에 한하여 신규 서비스·이벤트·혜택 안내)

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

1. 수집 항목

필수 항목

| 구분 | 항목 | |---|---| | 회원 식별 | 이메일, 이름(닉네임 포함), 소셜 로그인 Provider ID(Google / Kakao / Naver 중 1종) | | 서비스 이용 | 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP, 쿠키, 디바이스 정보 | | 결제 | 결제 수단 정보(토스페이먼츠 처리, 카드번호·유효기간 등 민감정보는 운영자 서버에 저장하지 않음), 결제 내역, 토스 빌링키(암호화 저장) |

선택 항목

| 구분 | 항목 | |---|---| | 연락처 | 휴대전화번호, 카카오 ID | | 사업자 정보 | 상호, 주소, 사업자등록번호, 업종 | | 콘텐츠 | 인테이크 폼 입력 정보(업체 소개, 영업시간, 이미지·로고 등) |

2. 수집 방법

소셜 로그인(Google, Kakao, Naver) 동의 과정에서 각 Provider가 제공하는 프로필 정보 수신
회원이 인테이크 폼, 마이페이지, CS 창구에서 직접 입력·업로드
서비스 이용 과정에서 자동 수집(접속 로그, 쿠키, IP, 디바이스 정보)
토스페이먼츠 결제 과정에서 결제 승인 정보 수신 (카드 원번호는 미수신)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

운영자는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
각 개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

| 정보 구분 | 보유 기간 | 근거 | |---|---|---| | 회원 정보(이메일·이름·소셜 ID 등) | 회원 탈퇴 시까지 | 서비스 제공 계약 | | 6개월 미접속 회원 정보 | 휴면 전환 후 분리 보관, 별도 안내에 따라 파기 | 「개인정보 보호법」 | | 계약 또는 청약철회에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 | | 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 | | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 제6조 | | 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 제6조 | | 로그인 기록(접속 로그) | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 | | 인테이크 콘텐츠(이미지·텍스트) | 계약 종료 후 30일 | 서비스 인수인계 기간 |

보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

운영자는 정보주체의 개인정보를 제1조(처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용기간 | |---|---|---|---| | 주식회사 토스페이먼츠 | 결제 승인·청구·빌링키 관리 | 결제 승인에 필요한 최소 정보(주문번호, 금액, 이메일, 결제수단) | 전자상거래법에 따른 5년 | | 카카오 (카카오 비즈메시지) | 알림톡 발송 | 수신자 이름, 휴대전화번호, 알림톡 템플릿 변수 | 발송 후 즉시 파기 | | 네이버 스마트스토어 (백업 결제 채널) | 주 결제 채널 장애 시 결제 | 주문 정보, 이메일, 연락처 | 전자상거래법에 따른 5년 |

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

운영자는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리 업무의 일부를 다음과 같이 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

| 수탁자 | 위탁 업무 | 개인정보 처리 범위 | |---|---|---| | Cloudflare, Inc. | 정적 호스팅(CF Pages), Edge CDN, 도메인 관리 | 접속 로그, IP, 요청 메타데이터 | | OpenAI, L.L.C. | 업종별 카피 초안 생성(GPT API) | 업체 정보를 익명화·일반화 처리한 프롬프트(개인식별정보 미전송 원칙) | | Backblaze, Inc. | DB 및 파일 백업 | age 대칭키로 암호화된 백업 파일 | | 카카오 (카카오 비즈메시지) | 알림톡 발송 처리 | 수신자 전화번호, 템플릿 변수 |

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 방침을 통해 공개합니다.
해외 수탁자의 경우 「개인정보 보호법」 제28조의8 등 관계 법령에 따라 안전성 확보에 필요한 조치를 취합니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

운영자는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
파기 방법
- 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법(예: 논리 삭제 후 암호화 키 폐기, 물리적 디스크 파기 등)으로 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 운영자에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
- 동의 철회
권리 행사는 운영자에게 이메일({{PRIVACY_OFFICER_EMAIL}}), 전화({{PRIVACY_OFFICER_PHONE}}) 또는 서면으로 요청할 수 있으며, 운영자는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
정보주체의 대리인이 요청하는 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 법률에서 정하는 경우 제한될 수 있습니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

운영자는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다.
쿠키의 사용 목적
- 로그인 세션 유지 (Directus JWT 기반 인증)
- 서비스 이용 형태 분석(방문 페이지, 체류 시간 등)
- 편집 위젯(widget.js) 단기 JWT 관리
쿠키 거부 방법: 브라우저 설정의 옵션에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

운영자는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.

관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
기술적 조치: 접근권한 관리(RBAC), 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화(토스 빌링키 AES-256 암호화), 보안프로그램 설치, 백업 파일 암호화(age 대칭키)
물리적 조치: 서버실 접근통제, FileVault 2 및 YubiKey 기반 관리자 인증

제10조 (개인정보 보호책임자)

운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

| 구분 | 내용 | |---|---| | 성명·직책 | {{REPRESENTATIVE_NAME}} (대표 운영자) | | 연락처 | {{PRIVACY_OFFICER_PHONE}} | | 이메일 | {{PRIVACY_OFFICER_EMAIL}} |

정보주체는 운영자의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

제12조 (개인정보처리방침 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전 공지 및 이메일 개별 고지합니다.

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