youngcoop.com 이벤트 운영 규정
시행일자: {{EFFECTIVE_DATE}} 최종 개정일: {{LAST_REVISED}}
본 규정은 {{BUSINESS_NAME}}(이하 "운영자")이 youngcoop.com을 통하여 운영하는 일별·주간 이벤트, 할인 프로모션, 선착순 이벤트의 참가 자격 및 운영 기준을 정함을 목적으로 합니다. 본 규정은 이용약관의 부속 문서로서 이용약관과 함께 적용됩니다.
제1조 (이벤트의 종류)
- 운영자는 일별·주간 단위로 다음의 이벤트를 운영할 수 있습니다.
- 요일별 주 상품 선착순 이벤트: 월·수·토 랜딩, 화·금 기본형, 목 고급형 등 요일별 지정 상품에 대한 할인 제공
- 애드온 할인 이벤트: 일요일 애드온 상품 20% 할인 등
- 특별 이벤트: 시즌·분기·런칭 기념 등 운영자가 별도 공지하는 이벤트
- 각 이벤트의 상품·할인율·슬롯 수·오픈 시간·마감 시간은 운영자가 사전 공지합니다.
제2조 (참가 자격)
- 이벤트 참가는 소셜 로그인으로 회원가입이 완료된 정회원에 한합니다.
- 1인 1일 1건의 이벤트 참가를 원칙으로 합니다. 동일 회원이 동일 이벤트에 복수 신청한 경우 최초 1건만 유효 처리됩니다.
- 운영자는 회원의 사업 형태·운영 중 사이트 수를 고려하여 1계정 다중 사이트 보유자에게도 1일 1건의 원칙을 동일하게 적용합니다.
- 운영자 본인 및 이해관계자의 참가는 제한될 수 있습니다.
제3조 (선착순 원칙)
- 이벤트 참가는 **결제 완료 시점의 서명 타임스탬프(토스페이먼츠 결제 승인 시각)**를 기준으로 선착순 확정합니다.
- 결제 요청 시각과 결제 승인 시각이 상이한 경우 결제 승인 시각을 기준으로 합니다.
- 잔여 슬롯은 데이터베이스의 원자적 트랜잭션(row lock)으로 감소 처리되며, 먼저 커밋된 결제만 유효합니다.
- 동일 시각 복수 신청이 발생한 경우 시스템 순차 처리 순서에 따릅니다(회원은 이에 이의를 제기할 수 없습니다).
제4조 (운영자의 정정권)
- 다음의 경우 운영자는 이벤트 결과를 소급하여 정정할 수 있습니다.
- 결제 시스템·서버·네트워크 등 기술적 오류로 인한 집계 오류
- 어뷰징 의심(다중 계정·봇·허위 정보 등) 거래의 사후 확인
- 결제 취소·승인 실패·카드 승인 취소 등이 사후에 확인된 경우
- 「전자상거래법」 및 관계 법령 위반 사실이 사후에 확인된 경우
- 정정에 따라 이벤트 당첨이 취소된 경우 해당 회원에게 사유와 함께 이메일·알림톡으로 고지하며, 결제액은 환불규정에 따라 처리됩니다.
제5조 (악용 방지 및 제재)
- 다음의 행위는 어뷰징으로 간주하며, 해당 회원의 이벤트 참가를 무효 처리하고 계정 이용을 제한할 수 있습니다.
- 자동화 도구(봇·스크립트)를 이용한 신청
- 중복 계정(동일인의 복수 소셜 로그인 계정 생성)을 이용한 반복 신청
- 허위 정보(타인 명의·허위 사업자 정보 등) 기재
- 동일 IP·디바이스에서의 과도한 반복 접속·결제 시도
- CAPTCHA(Cloudflare Turnstile) 우회 시도
- 운영자는 제1항의 행위에 대해 다음의 조치를 단계적으로 취할 수 있습니다.
- 1차: 이벤트 참가 무효 및 결제 취소
- 2차: 일정 기간 이벤트 참가 제한
- 3차: 계정 영구 정지 및 재가입 제한
- 악용 행위로 인해 운영자에게 손해가 발생한 경우 민·형사상 책임을 물을 수 있습니다.
제6조 (이벤트의 취소 및 변경)
- 다음의 경우 운영자는 이벤트를 취소·연기·변경할 수 있습니다.
- 천재지변, 전쟁, 정전, 통신 장애 등 불가항력
- 관계 법령 및 감독기관의 시정 요구
- 결제 시스템(토스페이먼츠·네이버 스마트스토어) 등 제3자 서비스의 장애
- 운영자의 운영상 불가피한 사정
- 이벤트 취소·변경 시 운영자는 공지사항 및 이메일·카카오 알림톡을 통해 사전에 고지함을 원칙으로 하며, 긴급한 경우 사후 고지합니다.
- 이미 결제된 이벤트 참가분은 환불규정에 따라 환불됩니다.
제7조 (세금 및 부가세)
- 이벤트 할인가 및 이벤트 상품 가격은 모두 부가가치세(VAT)가 포함된 총 지급액입니다.
- 운영자는 간이과세자로서 연 매출 기준에 따라 세금계산서 발행이 제한될 수 있습니다. 법인 고객의 세금계산서 요청 시에는 별도 견적으로 응대합니다(이용약관 제15조 참조).
제8조 (결제 실패 시 슬롯 처리)
- 이벤트 신청 후 결제가 실패한 경우 48시간 예약 창 내에서 재시도가 허용됩니다.
- 3회 연속 결제 실패 시 해당 신청은 자동 취소되며, 예약된 이벤트 슬롯은 재오픈되어 다른 회원이 신청할 수 있습니다.
- 슬롯 재오픈 시 기존 신청자는 별도의 당첨 지위를 주장할 수 없습니다.
제9조 (알림 및 공지)
- 운영자는 이벤트의 오픈·마감·잔여 슬롯·당첨 결과를
youngcoop.com/events페이지 및 카카오 알림톡·이메일을 통해 공지합니다. - "알림 받기"를 신청한 회원에게는 해당 상품의 이벤트 오픈 시 사전 알림이 발송됩니다.
제10조 (기타)
- 본 규정에서 정하지 아니한 사항은 이용약관, 개인정보처리방침, 환불규정에 따릅니다.
- 본 규정과 개별 이벤트 공지가 상충하는 경우 개별 이벤트 공지의 구체적 조건이 우선 적용됩니다. 단, 본 규정이 정한 최저 기준(참가 자격·환불 등)은 항상 유지됩니다.
부칙
본 규정은 {{EFFECTIVE_DATE}}부터 시행합니다.
운영자 정보
- 상호: {{BUSINESS_NAME}}
- 대표자: {{REPRESENTATIVE_NAME}}
- 사업자등록번호: {{BUSINESS_NUMBER}}
- 통신판매업 신고번호: {{MAIL_ORDER_NUMBER}}
- 연락처: {{BUSINESS_PHONE}}
- 이메일: {{BUSINESS_EMAIL}}